办公室

办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、指挥职责五个方面。
　　（一）承办职责
　　承办职责指办公室主任对决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看，大体有三个方面：
　　1.承办层的集体决策和个人交办的事项
2.承办上级部门主办的事项
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
（二）参谋职责
　　参谋职责指办公室主任在辅助决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，社会主义现代化建设的新形势，要求各级干部努力实现决策化。科学化，这除对干部本身提出更高、更严的要求外，还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部"，办公室主任应当理所当然地成为"参谋长"，积极主动地辅助决策，认真地履行自己的职责。这既是决策化、科学化的迫切需要，又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
（三）管理职责
　　指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据有关规定和办公室工作的实践，办公室主任的管理职责主要有两个方面：
　　1.文书管理
2.信息管理
（四）协调职责
　　指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室，办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选，供决策时参考。作为各级政机关、企事业单位办事机构的负责人的办公室主任，在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
（五）指挥职责
　　统一指挥是发挥组织作用，贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥者的指挥作用，必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥，具体地讲，就是者按照既定的决策和计划，对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作，及时指导和处理发生的问题。者的日常指挥，大体可以分为两种，即执行性指挥和应变性指挥。

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.

直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员

工作职责：
1． 打字处理工作
2． 信息的上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作记录
5． 来访客人通报及接待
6． 本工作区域清洁

主要工作：
1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2． 完成日常的正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作的保存、分类、归档、保管

辅助工作：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系

另外你一些问好问题我可以简单解答：
1、工资待遇情况不同，外企一般4000左右，而其他中小型企业1500/2500上下
2、两者区别：一个直接面对消费体有实际销经验，适合乐于此型工作的人；另一个面对的是团队和合作伙伴，需要更强的团队协作精神，适合有美好向往的安定人
3、发展前途：两者不同，营业员做好了可以成为区域负责人，当然日后仍旧是公司销骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人，这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的，相对稳定的基本工资是没问题，但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕

办公室主任：主要职责
（1） 负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；
（2） 负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；
（3） 协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；
（4） 协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；
（5） 配合公司进行企业文化的建立；
（6） 作好的参谋，及时为公司信息和建设性意见；
（7） 督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给；
（8） 负责公司对外联系、宣传工作；
（9） 负责本部门员工的评估与考核；
（10） 完成交办的任务。
办公室文员：1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.

综合办公室是公司实行行政、行使管理职权的综合性工作机构，是公司行政工作运转过程中承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。在公司的带领下，主要担负办文办事、参谋助手、综合协调、管理服务等工作任务。
主要职责是：
1、负责处理各类文件，保证运转的准确、及时、安全；
2、负责搜集、整理、综合有关信息，供参阅；
3、负责公司公章及相关印章的管理、使用；
4、协助公司理顺各级行政组织、各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度，严格按行政议事规则办文办事；
5、协助公司组织行政会议或大型活动；
6、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致；
7、负责相关单位的来客接待工作；以及公司的外事活动等所用车辆的安排调度；
8、完成交办的其它工作；
9、编制公司内部办公用品的年度、月度计划，做到节省行政开支。配合财会部门统一登记立帐，防止流失；
10、负责公司所需物品的采购、保管和发放，建立并严格执行对物品领用的登记签字制度；
11、按时做好每月的水电费收支、报表及公司用电、用水、电话通信等管理工作；
12、负责公司设施的维护和维修，负责楼内外环境建设和房屋的管理工作。
13、负责公司的综合统计 、填报综合统计报表，指导、检查各部门的统计工作；
14、负责公司职工的考勤、请、消假的登记、汇总和上报等工作，安排好公司的各类值班；
15、检查、督促打字员，档案员，司机，保卫值班员及后勤人员执行岗位职责的情况，及时发现问题并加以解决。
16、时时了解掌握员工的思想动态并及时向上反映，关心员工的工作，生活情况，为员工排忧解难。

办公室人员的工作职责如下：
（1）办公室人员对内、对外发函、申请、等文件的起草；
（2） 负责安排公司日常后作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；
（3） 协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；
（4） 协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；
（5） 配合公司进行企业文化的建立；
（6） 作好的参谋，及时为公司信息和建设性意见；
（7） 督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给；
（8） 负责公司对外联系、宣传工作；
（9） 负责本部门员工的评估与考核；
（10） 完成交办的任务。