电子商务

2007年6月21日，互联网第三方咨询研究机构易观发布了《2007年第1季度中国第三方支付市场监测报告》，报告显示，2007年第1季度， 中国第三方支付市场交易额总规模在已达到143.26亿元，其中互联网支付市场规模139.31亿，占整个第三方支付市场的97%，相比去年第四 季度增长16%。而这其中，第三方手机支付和电话支付的规模分别达到3.21亿和0.74亿，其中手机支付仅占整个支付市场2.2%的份额，第三方支 付市场中，支付宝，Chinapay和财付通位列交易额排名前三位。其中，支付宝以50.3%的市场份额位列第一，较去年第四季度增长7个百分点。

　 　而有同时显示，仅2006年，上海市机关接到的关于的犯罪报案就达925起，涉及金额1365万元。而在北京、广东、江苏等经济发达地 区，同类受害者数量达到上万人。在病毒市场上，甚至专门衍生出了一支针对网上支付产业而发展出来的包括木马、木马传播、密窃取、销赃等环节在内的完 整灰色产业链形态。

　　一方面是蓬勃发展的产业为网民的生活带来了极大的便利，另一方面是不断发生网络银行安全问题在考验着支付平台的信任，国内网络支付产业，已俨然进入一个尴尬的发展阶段。

　　网上支付渐成新热 巨头纷纷角逐

　　网上支付的便利性的确取得了中国某一部分资深的网民的信赖，网民足不出户便可以通过网络办理转账、购物、缴费、支付货款等一系列以前只能在柜台才能办理的金融业务，而这其中，尤以网上支付最为便捷快速，也成为网民最为频繁使用的工具。

　 　目前我国国内能够通过互联网支付服务的机构主要是商务机构、银行和第三方支付机构。而这其中，最为便捷同时也逐渐被网民认可的便是专门为互联网 服务的第三方支付机构，像支付宝、财富通、中国银联等都属于这一类型。显示，截止到2007年第1季度，国内拥有第三方支付平台的商家已接近百家。

　　援引一份来自支付宝的，截止2007年5月10日，使用支付宝的用户已经超过4000万，支付宝日交易总额达到1.2亿元人 民币，日交易笔数超过60万笔。目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家。支付宝的相关人士在接受媒体采访时更是表示， “支付宝每个月保持两位数的增长。”

　　显然，这一在欧美等发达早已成熟的市场在中国已逐渐成为新热，并已开始引起网络巨头甚至传统行业的觊觎。

　 　近日，以154.30美元股价创下历史新高的中文搜索霸主百度cfo target=_blank class=link_tag>CFO在接受媒体采访时透露，百度将全面进商务和网上支付市场，这也将会是海外投资 者最为看重的一点，王湛生表示，商务在中国还没有获得真正的发展。过去20多年中国经济发展造就的大量新兴中小企业目前缺乏推销自己的机会。今年第一 季度，使用百度竞价排名的客户不到12万，只占中国2500万中小企业的5%左右，未来市场前景巨大。百度已经为进中国商务市场作好了准备，未来， 针对网民和国内中小企业用户的商务新业务，如网上支付，将成为百度增长的金矿。

　　追溯根源，百度这一举措并非突发奇想，早在去 年10月，百度就已经与中国工商银行达成商务战略联盟关系，随后也eBay旗下的在线支付网站贝宝达成合作协议，紧接着拥有全球最大公司美国运 通背景的沈皓瑜加盟百度，这更预示着百度即将全力开采中国商务以及网上支付这一肥沃的金矿。

　　而在已经拥有支付系统的传统B2C网站当中，如拍拍网的财富通，则一直在利用终端软件的优势来加强自身的宣传，而卓越、当当等网站同样也在下游的付款方式和上游供货链上更加多元化的了网上支付形式和途径。

　　一些传统行业也同样意识到了网上支付的便捷性，近日，金象大房也开通了网上店。网上店按照日常、、营养保健、母婴产品、用品、品牌专区六大产品分类，并开设了问医购指导的频道和，并且可以实现方便有效的网上支付。

网上支付：频遭信任，安全问题首当其冲。

　　虽然中国的支付产业已经进入性成长期，但关于网上支付的安全问题依然是这个产业里面消费者最为关注的话题。

　　2006年12月底，名噪一时的“工行网银受害者集体联盟”向上海消费者协会工行，据了解，这一联盟成员目前已经有近500名，累计被窃金额达数百万元之多。除了工行，其实农行、建行等也有类似的“联盟”。

　　而这也绝非个案，显示，仅2006年，上海市机关接到的关于的犯罪报案就达925起，涉及金额1365万元。而在北京、广东、江苏等经济发达地区，同类受害者数量达到上万人。

　　银行认为自己的安全系统是不存在问题，问题出在客户端的自主作之上，而用户则认为自己的钱放在银行就应该享有合法和保障权益。法规的缺位和取证的困难使得这类案子也很少能得到完满的解决，

　　就传统的B2C市场来讲，商家也在为此煞费苦心，淘宝的支付宝就率先引用了中间缓款环节，就是在用户不满意的产品情况下，可以申请退货，这种方式在一定程度上还是规避了购物上当的风险。随后，财富通等支付平台也都各自推出了自己的安全手段，但方式基本都是出如一辙。

　　另外就是支付市场的逐渐庞大而催生的病毒灰色产业链，消息称，目前有专门针对于网络银行而发展出来的包括木马、木马传播、密窃取、销赃等环节在内的完整产业链形态。

　 　“我们可以从淘宝发布的2006年网购报告中可以看出，中国的消费者网购的主流产品还是一些饰品类的产品，稍微大件的产品消费者还是不敢在网上直接购 买，一是害怕产品的质量问题，二就是担心自己的网银安全，其实这个并不仅仅只是体现在网络购物上，同样对于网上炒股的也是有很大影响的。毫无疑问，网 上支付的安全问题，已然成为制约商务发展的最大瓶颈。”一位关注商务的人士给出了这样的评述。

　　是否该极力推广？业界评论褒贬不一

　　消息显示，中国的互联网用户已攀升至全球第二，而中国互联网民在网上的消费能力却远远不如欧美。

　 　接受PConline咨询的一位关注商务的业内人士分析认为，中国的互联网正在呈现出一个积极蓬勃的发展态势，这个时候应该要大力推广网上支付产 业，这对于跨区域的贸易发展以及企业成本的节省方面都是极其有利的，“互联网真正的实效就是要实现成本的最小化和和信息的共享和最快传递，而商务和网 上支付毫无疑问是最好的体现。”

　　另外，有消息称，也将《支付清算组织管理办法》，《管理办法》对从业者的资质提出了严苛 的要求，比如支付公司外资比例不得超过49%，注册资本金必须达到1亿元，支付公司资金必须委托银行托管等。《管理办法》最突出的特点是控制网 上支付的风险，它要求支付公司必须设立风险管理部门和核规部门。此外，《管理办法》还明确向四类公司发牌照，包括银联、VISA等组织，基于票据的 支付公司，贝宝、支付宝等网上支付公司和其他形式的公司，但它们都是非银行机构，而从业牌照有很大可能也只会在这四类公司中选择性发放。

　 　不过，还是有部分人士对于支付产业在中国的发展并不看好，“中国互联网是一个特生的产物，为什么ebay、雅虎这些曾经信誓旦旦的互联网巨头在中国纷纷 败北，就是这个原因，网络支付产业在欧美的确很盛行，但与他们的国情也是息息相关的，他们能够在网上掏出3000美金在一个不知名的网站上一台 thinkpad笔记本，就这一点，在国内再过多少年都难以实现。”一位人士表达了自己的看法。

　　“网上支付并非一个简单的输出平 台，他的根本应该是从厂商到银行再到买、卖双方甚至包括安全方面都要有一个契约才能顺利实施，中国的支付市场明显忽视了这些，不极力推广的原因还涉及到一 个税率的问题，如果网民最根本的安全问题得不到保障，网上支付虽然还会继续发展，但永远都只会是一个表象话题。”该人士同时表述道。

　　后记：根据艾瑞市场咨询发布的《2006年中国网上支付研究报告》显示，从2007年开始，中国支付产业将进入性成长期，到2008年整体市场规模会突破1000亿元，而到2010年则能高达2800亿元，年复合增长率将超过60%。

　　一连串的巨额数字让我们兴奋，但这中间会引起多少经济纠纷却也是我们无法预知的。可以断言的是，如果不能从根本上去解决这一产业链中的各个环节，网络支付中所涉及到的安全问题，永远都会是一个让人揪心的话题。