电子商务

商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的化、网络化。
商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
商务，涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business，即 B2B），企业对消费者（Business-to-Consumer，即 B2C），个人对消费者(Consumer-to-Consumer，即 C2C），企业对（Business-to-Government）， 线上对线下（Online To Offline，O2O），商业机构对家庭（Business To Family），供给方对需求方（Provide to Demand），门店在线（Online to Partner，O2P）等8种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer）2种模式。消费者对企业（Consumer-to-Business，即 C2B）也开始兴起，并被马云等认为是商务的未来。随着国内 Internet 使用人数的增加，利用 Internet 进行网络购物并以付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，商务网站也层出不穷。商务最常见之安全机制有 SSL（安全套接层协议）及 SET（安全交易协议）两种。
商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了 Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business（E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce 应翻译成商业，有人将 E-Commerce 称为狭义的商务，将 E-Business 称为广义的商务。E-Commerce 是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的化，E-Business 是利用网络实现所有商务活动业务流程的化。

商务专业人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。主要可从事的工作有以下三个方面：
(一)、技术类人才岗位方向细分：
　　1、商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事商务平台规划、网络编程、商务平台安全设计等工作。
　　2、商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事商务网页设计、库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
　　3、商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、处理等工作。
(二)、商务类人才岗位方向细分：
　　1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
　　2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
　　3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
　　4、商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销商务系统和商务支持服务、客户管理等。
　　5、商务创业：借助商务这个平台，利用虚拟市场产品和服务，又可以直接为虚拟市场服务。
(三)、综合管理人才岗位方向细分：
　　1、商务平台综合管理(代表性岗位：商务项目经理)：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
　　2、企业商务综合管理(代表性岗位：商务部门经理)：主要从事企业商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

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