中级电信业务员 求一篇论文啊 急急急~~~~ 
起舞徘徊风露下 1970-01-01
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花花的老妈
2021-09-19
花花的老妈
2021-09-19
我想把论文从word格式转换成PDF格式，用的金山WPS，可转换完成之后，里面的流程图就不见了，空白~~这是为什么呢？谁能帮我解决一下！谢谢！
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花花的老妈
2021-09-19
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电信业务员技能复习题单项选择题
1.（C）经和信息化部第八次部务会议审议通过于2005年4月20日起开始施行。A《电信服务条例》B《电信服务法案》C《电信服务规范》D《电信服务准则》
2.《共和国消费者权益保》是由（C）制定的。A国务院B和地方立法机关C全国常委会D机关
3.大客户是A重要的收入和利润来源。A运营商B增值服务商C内容商D厂企合作商
4.当从专业角度提出了相应解决方案，但客户还是不满意，此时最好说C。A对不起我也无能为力B那我们改天再协商C那你希望我们怎么做D这是最好的解决办法了
5.职业道德规范的核心和社会主义职业道德规范的基础是A。A爱岗敬业恪尽职守B廉洁奉公遵纪守法C诚实守信求真务实D钻研业务勇于开拓
6.客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从B中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复的一种心理倾向。A客户满意率B客户满意度C客户满意度指数D客户满意量
7.以下关于安全生产说法错误的是D。A安全生产包括环境保护B安全生产为了防止伤亡事故11210A.AD17A.：即有着某种需要的人，为满足这种需要的能力和，其关系可用公式表达如下：市场＝人口＋能力＋。