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怎样考客户服务管理师
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可以报一个培训班,统一学习统一,既方便又条理。
本职业共设三个等级,分别为:
客户服务管理师(职业资格)
二级客户服务管理师(职业资格二级)
一级客户服务管理师(职业资格一级)
申报条件:
客户服务管理师(具备以下条件之一者)
(1)连续从事本职业工作6年以上。
(2)具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业。
(3)具有本专业或相关专业专科及以上。
(4)具有其他专业专科及以上,连续从事本职业工作1年以上。
(5)取得其他专业专科及以上后,经客户服务管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业。
二级客户服务管理师(具备以下条件之一者)
(1)连续从事本职业工作13年以上。
(2)取得客户服务管理师职业资格后,连续从事本职业工作5年以上。
(3)取得客户服务管理师职业资格后,连续从事本职业工作4年以上,经二级客户管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业。
(4)取得本专业或相关专业本科后,连续从事本职业工作5年以上。
(5)具有本专业或相关专业本科,取得客户服务管理师职业资格后,连续从事本职业工作4年以上。
(6)具有本专业或相关专业本科,取得客户服务管理师职业资格后,连续从事本职业工作3年以上,经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业。
(7)取得硕士研究生及以上后,连续从事本职业工作2年以上。
一级客户服务管理师(具备以下条件之一者)
(1)连续从事本职业工作19年以上。
(2)取得二级客户服务管理师职业资格后,连续从事本职业工作5年以上。
(3)取得二级客户服务管理师职业资格后,连续从事本职业工作3年以上,经一级客户管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业。
新职业试行期间:
(4)取得本专业或相关专业本科后,连续从事本职业或相关职业工作13年以上。 (5)取得硕士、博士研究生后,连续从事本职业或相关职业工作10年以上。
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可以咨询广东省就业指导中心的全国资格考证版看看,
是:s/peixun/yqh/index.html