电子商务

商务在国际的发展状况 :以欧美为例,可以说商务业务开发的如火如荼.在法,德等欧洲,商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美商务的开展也不过才十几年的时间,在美国.美国在线(AOL),雅虎,港湾等著名的商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,IBM,亚马逊书城,戴尔电脑,沃尔玛超市等商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润. 欧美商务飞速发展的因素有以下几点: 1. 欧美拥有电脑的家庭,企业众多,网民人数占总人口的2/3以上,尤其是青少年,几乎都是网民,优裕的经济条件和庞大的网民体为商务的发展创造了一个良好的环境. 2. 欧美普遍实行消费制度,建立了一整套完善的信用保障体系,这为商务的网上支付问题解决了出路.细致说来,欧美的信用保证业务已开展有80年的时间.在欧美,人们可自由流动,不用像中国一样受户口的,为方便生活起居,每个人都有一个独一无二的,不能伪造并伴随终生的信用代,持此进行消费,发卡银行允许持卡额度透支,但持卡人需在规间内将所借款项归还,如果某企业或个人恶意透支后不还款,那也就意识着以后他无论走到何地,他的信用记录上都会有此污点,不论他想贷款买房,购车或办公司,银行都不会贷款给他,这在贷款成风的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍将信用看作自己的第二生命,谁也不愿意贪小利失大义,当在网上购物时,他们会在点击物品直接输入密,将中的货币划拨到网站上,商务网站在确认款到后,立即组织送货上门. 3. 欧美的物流配送体系相当完善,正规,尤其是近年来大型第三方物流公司的出现,使的不同地区的众多网民,往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品.这要得益于欧美近百年的仓储运输体系的发展史.以美国为例,第二次世界大站后,许多企业将队后勤保障体系的运做模式有效地加以改造运用到物资流通领域中来,逐渐在全国各地设立了星罗棋布,无孔不入的物流配送网络.即使在商务业务还未广泛开展的十多年前,只要客户打电话通知要货,几乎都可以享受免费的送货家政服务.美国联邦快递,UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范,专门负责为各个商家把产品送到顾客手中,有了这样庞大的完善的物流配送体系,当商务时代到来后,美国只需将各个配送点用电脑连接起来,即顺理成章的完成了传统配送向商务时代配送的过度,商务活动中最重要最复杂的环节---物流配送问题就是这样轻而易举的解决了.