求有关客户忠诚度的文献 
天使之懿727 1970-01-01
天使之懿727 1970-01-01 我写一篇有关**通信企业客户忠诚度的论文，最后要参考文献，我找不到啊，麻烦谁给写几个文献充充门面吧！主要参考文献、资料(写清楚参考文献名称、作者、出版单位)：
急需一份关于客户满意度和客户忠诚度方面的英文文献，谢谢~ 
fionazhang77 1970-01-01
fionazhang77 1970-01-01 如题，需要一份英文文献，关于客户满意度和忠诚度的，文献翻译过来后要有3000字以上。谢谢~~帮帮忙！文献出处一定要有啊，我写论文用，实在找不到了。谢谢各位了！
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花花的老妈
2021-09-19
花花的老妈
2021-09-19
我想把论文从word格式转换成PDF格式，用的金山WPS，可转换完成之后，里面的流程图就不见了，空白~~这是为什么呢？谁能帮我解决一下！谢谢！
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1 市场竞争环境下供电企业客户忠诚度的研究 华北电力（河北） 2006
2 班司客户忠诚度研究 上海海事 2006
3 服务业客户忠诚度及其在S培训中心的应用研究 厦门 2006
4 基于挖掘的我国证券业客户忠诚度研究 同济 2007
5 基于YHR模型的商业银行个人客户忠诚度评价研究 南京财经 2006
6 培养客户忠诚度的服务质量管理 对外经济贸易 2005 中国优秀硕士论文全文库
7 关于我国保险业客户忠诚度的研究 哈尔滨理工 2004 中国优秀硕士论文全文库
8 电信业客户忠诚度及其对策研究 广西 2005 中国优秀硕士论文全文库
9 客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用研究 山东 2005 中国优秀硕士论文全文库
10 电信客户忠诚度的分析与预测 重庆 2005 中国优秀硕士论文全文库
11 聚类算法研究及在客户忠诚度分析中的应用 青岛 2003 中国优秀硕士论文全文库
12 基于单元的孤立点算法研究及客户忠诚度分析系统构建 青岛 2003 中国优秀硕士论文全文库
13 基于挖掘的客户忠诚度分析 青岛 2004 中国优秀硕士论文全文库