办公室

你好！楼主：
文员分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员工作职责：
1、根据办公室的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求：
1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上。
2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；
5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
6、年龄在20-25岁左右
文员：（工程文员）
工作职责：
1、处理来函文件，登记、归档、统计、打印、复印函件。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
技能要求：
1、高中以上文化程度，有一定工作能力。
2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、健康、精力充沛。
秘书:（部门秘书）
工作职责：
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部汇报。
6、协助部协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部交办的其他各项工作。
技能要求：
1、本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；
2、良好的组织、沟通能力；
3、流利的英语听说读写能力；
4、熟练的计算机作技巧。

这个说来话长，可以参考下 材夜思文秘网 里的一些专业文章，先给你一些原则性建议：
1。细心。关注细节，无论是会议筹备，文件起草，电话接待，人员接待等等，尽可以考虑周全。
2。用心。关注需要，学会统筹安排，创造性地开展工作，急事缓办，易事先办。

3。留心。关注变化，及时跟进思路和工作要求，把事情做在先，做在前。

以上为观点，仅供参考。