办公室

一、工作职责：

1． 打字处理工作

2． 信息的上传下达

3． 文件归档、保管

4． 工作记录

5． 来访客人通报及接待

6． 本工作区域清洁

二、主要工作：

1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2． 完成日常的正常管辖范围内的工作

3． 接听电话做留言记录、讯息处理

4． 工作的保存、分类、归档、保管

三、辅助工作：

1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2． 节假日协助销服务

3． 协助库存盘点工作

4． 与内外联络部门维持友好联系

办公室文员职责
　　主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 　　
1. 接听、转接电话；接待来访人员。 　　
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 　　
4. 做好会议纪要。 　　
5. 负责公司、信件、邮件、报刊杂志的分送。 　　
6. 负责传真件的收发工作。 　　
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 　　
8. 做好公司宣传专栏的组稿。 　　
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 　　
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 　　
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 　　
12. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 　　
13. 社会保险的投保、申领。 　　
14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 　　
15. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。 　　
16. 接受其他临时工作。

我就是银行办公室的，进银行两年多，所以最有发言权。银行的办公室文员还是比较累的，比起，事业单位的雷多了。工作大方向有：1日常处理（就是收发邮件，还有套成红头文件发给各支行）、2管理食堂（食堂买的米、油、菜都是你找票帮他们报销）、3宿舍管理（谁的没电了，没网络了，钥匙丢了，锁坏了，就是找你了）、4接待（这个也是个大工程，来客人了，你白天上完班，晚上还要去站着端茶倒水做做服务员，因为们经常口味独特，突然想吃个面条啊，想吃个菜啊，你要立马变得出来！）5、拉存款（和柜员一样，我们每个月300万的存款任务，完不成就要倒扣前的，交的押金也是不退给你了）6、简报（我们银行有内部期刊，和《读者》一样的，每个月要收集好大家的文章，自己去排版联系广告公司做出来成品）7、其他日常工作（比如接电话、汇报会议、接见外来拜访人员、交给你的私事，比如他办公室没有水了，你抗水去帮他装上）。总之，办公室的事情非常繁杂，比较有随机性，很锻炼人，也有委屈，看你自己怎么化解。

工作大方向有：
1日常处理（就是收发邮件，还有把红头文件发给各支行）、
2管理食堂（食堂买的米、油、菜报销）
3宿舍管理（主要是公共设施的保养和维修）
4接待（接待客户和上级）
5、拉存款（和柜员一样，有一定的额度，完不成就要倒扣前的，交的押金也是不退给了）
6、消息传达（上级的指示的下传，微博公众号信息的发布与意见收集）
7、其他日常工作（比如接电话、汇报会议、接见外来拜访人员、交给你的私事等等）

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